隐私政策

隐私政策 最后更新：2026年5月 生效日期：2026年5月1日 --- 1. 机构信息 本隐私政策由 [诊所/公司法定名称]（统一企业编号 UEN：[UEN号码]）发布，运营主体为柒师傅中医理疗馆（以下简称"我们"），注册地址：新加坡 [注册地址]。 如有数据保护相关问题，请联系我们指定的数据保护联系人（DPO）： 电子邮件：dpo@[yourdomain.com] --- 2. 我们收集的数据 当您进行预约或创建账号时，我们可能收集以下信息： - 姓名 - 联系电话 - 电子邮件地址 - 预约记录及服务偏好 - 技师填写的疗程备注（如理疗部位、反馈记录等） 我们不收集医疗诊断、处方或临床病历信息。 --- 3. 收集目的 我们收集并使用您的个人数据，仅用于以下目的： - 处理和管理您的预约 - 发送预约确认及提醒通知 - 改善服务质量 - 遵守相关法律法规 未经您事先同意，我们不会将您的数据用于其他目的。 --- 4. 数据保留期限 我们将您的个人数据保留至最后一次预约后最长 2 年。超过保留期限后，您的数据将依据《个人数据保护法》（PDPA 2012）被永久删除或匿名化处理。 --- 5. 跨境数据传输 您的个人数据可能存储于新加坡境外的服务器。在此情况下，我们将采取合理措施（包括签订合同安排或遵循已认可的数据保护框架），确保接收方提供与 PDPA 相当水平的数据保护。 --- 6. 第三方披露 我们不会将您的个人数据出售、出租或共享给任何第三方用于营销目的。以下情况除外： - 我们的授权员工及技师（仅限工作所需范围） - 协助运营预约系统的服务商（受保密义务约束） - 法律法规要求的政府或执法机构 --- 7. Cookie 及追踪技术 本网站可能使用必要性 Cookie，以支持预约功能及会话管理。我们不使用第三方广告或行为追踪 Cookie。如有变更，本政策将相应更新。 --- 8. 您的权利 依据 PDPA 及其 2020 年修订版，您有权： - 查阅我们持有的您的个人数据 - 要求更正不准确的数据 - 随时撤回数据收集同意（注：撤回可能影响我们为您提供服务的能力） - 要求删除您的个人数据（受法定保留义务限制） - 数据可携带权：在符合条件的情况下，要求我们以通用机器可读格式向您或另一机构传输您的个人数据 如需行使上述任何权利，请发送邮件至 dpo@[yourdomain.com]，我们将在收到请求后 30 个日历日内予以回应。 --- 9. 数据安全与泄露通知 9.1 我们采取合理的技术和组织措施保护您的个人数据，防止未经授权的访问、披露、修改或销毁。 9.2 一旦发生数据安全事件且可能对您造成重大损害，我们将： - 在发现后 3 个工作日内向新加坡个人数据保护委员会（PDPC）报告； - 在合理可行的情况下，在 30 个日历日内通知受影响的用户。 --- 10. 监管机构 新加坡个人数据保护委员会（PDPC）是负责监督 PDPA 执行的官方机构。如您认为我们未妥善处理您的个人数据，您可在与我们协商后向 PDPC 提出投诉： 网站：www.pdpc.gov.sg 投诉电话：+65 6377 3131 --- 11. 政策更新 我们可能不定期更新本隐私政策，以反映业务或法律要求的变化。更新后的政策将在本页面发布，并注明新的生效日期。如有重大变更，我们将尽可能通过电子邮件通知已注册用户。 --- 12. 联系方式 如对本隐私政策或数据保护实践有任何疑问，请联系： [诊所/公司法定名称] 数据保护联系人（DPO）电子邮件：dpo@[yourdomain.com] 地址：新加坡 [注册地址]